Početna Pravila o kolačićima

Pravila o kolačićima

Pravilnik o korištenju kolačića

I. Što su kolačići?

Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se pohranjuje na računalo ili mobilni uređaj pri posjetu određenom web-mjestu. Uz pomoć kolačića web-mjesto pamti vaše radnje i željene postavke (poput prijave, jezika, veličine fonta i drugih željenih postavki koje se odnose na prikaz) tijekom duljeg razdoblja, pa ih nije potrebno ponovno unositi pri svakom povratku na web-mjesto odnosno pri pregledavanju njegovih različitih stranica.

II. Na koji se način koristimo kolačićima?

PABLO ZDRAVSTVENA USTANOVA ZA LJEKARNIČKU DJELATNOST, Pulac 4/A, 51000 Rijeka, OIB: 23197705042 (dalje u tekstu: Pablo) je voditelj obrade vaših osobnih podataka i možete nas kontaktirati putem e-maila info@ljekarna-pablo.hr ili na adresu ZU Ljekarna Pablo, Zagrebačka avenija 94, 10 000 Zagreb – „Za službenika za zaštitu osobnih podataka Ljekarne Pablo“.

Pablo na web stranici www.ljekarna-pablo.hr upotrebljava kolačiće i slične tehnologije za nekoliko svrha, ovisno o kontekstu ili proizvodu, uključujući:

1) privremene korisničke kolačiće unosa (session-id) i/ili trajne kolačiće ograničene na nekoliko sati: koristimo ih za pohranjivanje vaših preferencija i postavki na vašem uređaju te za poboljšavanje vašeg iskustva. Spremanje vaših osobnih preferenci u kolačiće omogućuje vam da ne morate stalno iznova postavljati preference;

2) kolačiće za provjeru autentičnosti, koji se koriste za autentifikacijske usluge, tijekom trajanja pregleda stranice: koristimo ih da bismo provjerili vašu autentičnost. Taj vam kolačić omogućuje kretanje od stranice do stranice bez potrebe za ponovnim prijavljivanjem na svakoj stranici. Možete spremiti i podatke za prijavu tako da se ne morate prijaviti svaki put kada se vratite na web-mjesto;

3) korisničke sigurnosne kolačiće, koji se koriste za otkrivanje zloupotrebe autentičnosti, ograničenog trajanja: koristimo ih za obradu informacija koje nam omogućuju sigurnost te za utvrđivanje prijevare i zloupotrebe;

4) kolačiće multimedijskih sadržaja, kao što su kolačići za flash player, za vrijeme trajanja pregleda stranice;

5) kolačiće omogućavanja učitavanja, tijekom trajanja pregleda stranice: koristimo ih da bismo zapamtili informacije koje nam dajete;

6) trajne kolačiće za prilagodbu korisničkog sučelja za vrijeme trajanja pregleda stranice (ili malo duže): kolačiće koristimo da bi vam omogućili davanje povratnih informacija na web-mjestu;

7) kolačiće trećih strana za dijeljenje dodataka društvenih mreža za prijavljene članove društvene mreže: neka naša web-mjesta uključuju kolačiće društvenih medija, uključujući one koji korisnicima koji su prijavljeni na društvenu mrežu omogućuju dijeljenje sadržaja preko te mreže. To se događa na web stranicama koje Vam omogućavaju prijavu i registraciju preko računa društvenih mreža te ukoliko dijelite sadržaj web stranice na društvenim mrežama (npr. putem „Like“ gumba). Konkretni utjecaj na vašu privatnost će se razlikovati od društvene mreže do društvene mreže te ovisi o postavkama privatnosti koje ste izabrali na tim mrežama. Kako upravljati ovim kolačićima možete saznati na njihovim web stranicama.

III. Što su neophodni kolačići i koje neophodne kolačiće koristimo?

Neophodni kolačići su nužni za rad i pravilno funkiconiranje web stranice i korištenje njenih značajki i / ili usluga. Na primjer, omogućuju vam navigaciju po web stranici i mogućnost prijave u sigurna područja.

Stranica www.ljekarna-pablo.hr koristi sljedeće nužne kolačiće:

NAZIV KOLAČIĆA TRAJANJE SVRHA

apptoken

365 dana

Jedinstveni broj za svakog posjetitelja. Pomoću njega pratimo da li je korisnik prijavljen u CMS, što ima u košarici, na kojem koraku košarice je, koje podatke o dostavi je upisao. U kolačić se sprema samo jedinstveni broj, dok se podaci o prijavi, košarici i slično spremaju u bazu podataka.

cmslog 1 dan

Pamti korisnika sesije. U kolačić se pohranjuje samo jedinstveni broj, dok se u bazu zapisuju podaci o državi korisnika i IP adresi.

authautologin

365 dana

Pamti prijavu korisnika kako se ne bi mora stalno prijavljivati u korisnički račun

newsletter_subscribe

365 dana

Sprema se kao informacija da se korisnik pretplatio na newsletter

gdpr_cookie

2 godine

Spremaju se informacije o preferencijama korisnika koje je označio u pop up prozoru za kolačiće

Informacije vezane uz kolačiće se ne koriste da bi vas osobno identificirali, a podaci o uzorcima potpuno su pod našom kontrolom.

Ovi kolačići se ne koriste u druge svrhe osim onih opisanih u priloženoj tablici.

IV. Koristimo li i druge kolačiće?

Uz navedene kolačiće koristimo i:

1. promidžbene kolačiće trećih strana: upotrebljavamo kolačiće za prikupljanje podataka o vašoj aktivnosti na mreži i prepoznavanju vaših interesa tako da vam možemo prikazati oglase koji bi vas mogli najviše zanimati. Primanje oglasa utemeljenih na interesima koje vam šaljemo možete i otkazati. Također, upotrebljavamo kolačiće da bi zabilježili, primjerice, koliko je posjetitelja kliknulo na oglas i koje ste oglase vidjeli tako da vam se više puta ne prikazuju isti.

2. analitičke kolačiće: koristimo kolačiće prve i treće strane te druge identifikatore za prikupljanje podataka o upotrebi i performansama, npr. možemo ih koristiti za brojanje jedinstvenih posjetitelja na nekom web-mjestu ili servisu te za razvoj drugih statistika o radu naših web-mjesta i proizvoda ili da bi saznali kakve su performanse naših proizvoda da bi ih mogli poboljšati (na primjer, kolačiće koristimo da bismo prikupili podatke koji pomažu u raspodjeli opterećenja). To omogućuje da naša web-mjesta mogu funkcionirati.

Neke od naših stranica ili podstranica mogu koristiti dodatne i/ili različite kolačiće od onih koje smo prethodno naveli i opisali. Na primjer:

- tvrtke koje unajmljujemo za pružanje usluga u naše ime, kao što je analitika web-mjesta, postavljaju kolačiće kada posjetite naša web-mjesta,

-tvrtke koje isporučuju sadržaj, kao što su videozapisi ili vijesti ili oglasi na našim web-mjestima postavljaju vlastite kolačiće. Spomenute tvrtke podatke koje obrađuju koriste u skladu sa svojim Pravilnicima o zaštiti podataka što tim tvrtkama može omogućiti prikupljanje i kombiniranje informacija o vašim aktivnostima s više web-mjesta, aplikacija ili mrežnih servisa,

Detalji o njima bit će vam omogućeni u trenutku kada se isti pojave te ćemo u tom trenutku od vas tražiti privolu, ukoliko istu niste prije dali, kako bismo pohranili i te kolačiće.

Vezano uz potonje koristimo:

NAZIV KOLAČIĆA TRAJANJE SVRHA
_ga 2 godine

Koristi se za razlikovanje korisnika u Google Analyticsu.

_gid 24 sata

Koristi se za razlikovanje korisnika u Google Analyticsu.

_gat

24 sata

Koristi se za razlikovanje korisnika u Google Analyticsu.

_zlcmid

1 godina

Kolačić postavljen za pružanje Zendesk live chata za korisničku uslugu na web stranici

_zlcstore

1 godina

Kolačić kojeg postavlja Zopim i služi za pamćenje statusa Zendesk live chata


Pablo na svojoj web stranici koristi servis društva Zendesk, Inc., 1019 Market Street San Francisco, CA 94103, United States (https://www.zendesk.com/). Zendesk pruža softver za korisničku podršku koji smo integrirali na web stranicu u obliku live chata za korisničku podršku. Ovaj alat nam omogućuje brzu komunikaciju s potrošačima i efikasno rješavanje problema. Zendesk putem kolačića prikuplja podatke o korisnicima koji se koriste njihovom web stranicom (https://www.zendesk.com/) i o korisnicima koji se koriste uslugama koje se nude na njihovoj web stranici i web stranicama njihovih korisnika.V. Zendesk

Više o kolačićima koje koristi Zendesk i kako upravljati tim kolačićima možete pročitati ovdje:

https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/#contact-us

https://www.zendesk.com/company/policies-procedures/cookie-policy/

https://www.zendesk.com/company/privacy-and-data-protection/

VI. Google

Pablo na svojoj web stranici koristi i Google Analytics, uslugu analize korištenja web stranice, kojom upravlja Google LLC. („Google“). Google Analytics koristi kolačiće, tekstualne datoteke, koje se pohranjuju na vašem računalu i omogućuju analizu vašeg korištenja ove web stranice. Informacije o vašem korištenju ove web stranice, koje se generiraju pomoću kolačića, šalju se na Google poslužitelja u USA i tamo se pohranjuju. Za ovu web stranicu aktivirano je anonimiziranje IP adrese. Glavni kolačić Google Analyticsa je „_ga“.

Dakle, Google skraćeno obrađuje vašu IP adresu unutar država članica Europske unije ili drugih država potpisnica sporazuma o europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima šalje se puna IP adresa na Google poslužitelja u USA i tamo se skraćuje.

Google po našem nalogu koristi spomenute informacije radi analiziranja vašeg korištenja web stranice, sastavljanja izvješća o aktivnostima na web stranici te pružanja ostalih usluga koje su povezane s korištenjem web stranice i interneta.

IP adresa koja je prenesena s vašeg preglednika u okviru usluge Google Analytics ne povezuje se s ostalim podacima Googlea. Osim toga, možete spriječiti prosljeđivanje podataka, koji se generiraju pomoću kolačića, a koji se odnose na vaše korištenje web stranice (uključujući vašu IP adresu) Googleu te obradu tih podataka od strane Google-a.

Osim izvješćivanja o statistici upotrebe web-lokacije, Google Analytics može se upotrebljavati, zajedno s nekim prethodno opisanim oglašivačkim kolačićima, i za prikazivanje relevantnijih oglasa na Googleovim proizvodima (npr. na Google pretraživanju) i na webu te za mjerenje interakcija s oglasima koje prikazujemo.

Više saznajte na: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=hr.

Pogledajte Google Pravila o privatnosti na sljedećem linku: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

Google je razvio dodatak za preglednik kojim možete spriječiti korištenje vaših podataka za Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js).

Možete ga preuzeti ovdje: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

VII. Kako možete kontrolirati kolačiće na ovoj web stranici?

Svakim posjetom ovoj web stranice možete se odlučiti na ponovno/reguliranje i kontroliranje kolačića te ih u svakom trenutku možete obrisati i/ili izmijeniti.

Link na kojem svaki korisnik može uključiti ili isključiti kolačiće po želji nalazi se ovdje.

Možete izbrisati sve kolačiće koji su već pohranjeni na računalu, a postavke većine preglednika omogućuju blokiranje pohrane kolačića. Ako blokirate kolačiće, možda ćete pri svakom posjetu web stranici morati ručno prilagođivati neke željene postavke, a određene usluge i funkcije možda neće biti dostupne.

VIII. Dodatne informacija oko isključivanja kolačića

Trenutno postoji nekoliko web stranica za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite servise.

Više se možete informirati na sljedećim web adresama:

www.allaboutcookies.org

www.youronlinechoices.com/hr

www.aboutads.info/choices

Uz navedeno od velike pomoći mogu vam biti i sljedeće web stranice:

European Interactive Digital Advertising Alliance (EU)

Internet Advertising Bureau (US)

Internet Advertising Bureau (EU)

Google Chrome

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Safari (Mobile)

Safari (Desktop)

Android Browser

Opera